Technische Dienst
TECHNISCHE DIENST
Bij van Pommeren verkopen we niet alleen de mooiste espressomachines, maar blijven wij de thuisbarista ook ondersteunen met onze eigen technische dienst. Wanneer jouw machine liefde en aandacht nodig heeft staan wij voor je klaar. Met hard werk en decennia ervaring zorgen wij er voor dat je machine weer werkt en jij zorgeloos kunt genieten van je prachtige kop koffie.
- Voor reparatie of onderhoud ben je met je machine bij ons welkom.
- Dit kan alleen door hier een afspraak in te plannen.
- Ook kunnen we je machine laten ophalen en weer laten thuisbezorgen.
- Valt je machine onder garantie? (bij ons aangeschaft) Neem dan eerst contact op
- Huidige doorlooptijd: 6-7 weken update 15.03.2024
- Bij het inleveren lopen we samen de klachtomschrijving na en noteren wij hoe de machine bij ons aankomt.
- Heeft u geen account bij ons? Maak eerst een account aan en voer ook uw adresgegevens in.
- Wanneer u de machine toestuurt of laat ophalen schrijven wij uw machine in en ontvangt u een e-mail met het bericht dat uw machine is ingenomen.
- Vanaf het moment dat uw machine is ingeschreven voor een reparatie op afspraak begint de wachtrij / doorlooptijd. Kies voor reparatie op afspraak.
Hieronder treft u onze voorwaarden aan zodat u precies weet wat u kunt verwachten.